Termo de Garantia

Nossas peças são confeccionadas em AG 925 com exceção das Argolas que são AG 700, reconhecida por seu alto padrão de qualidade e durabilidade.
Oferecemos garantia vitalícia quanto às propriedades da prata no que se refere ao metal.

Entretanto, a garantia não cobre:
- Quebras de corrente;
- Oxidação natural da prata.

Observações importantes:

- A prata é um metal nobre e, como tal, pode escurecer naturalmente devido à oxidação, especialmente em colares usados no pescoço, uma área de maior transpiração. Esse escurecimento não é considerado um defeito e pode ser facilmente revertido através de limpeza e polimento adequados.

- Peças cravejadas demandam cuidados especiais, pois são mais delicadas. Recomenda-se evitar o uso prolongado em contato com água (como no banho, ao lavar louças, ou em ambientes como mar e piscina), o que pode comprometer sua integridade.

- A garantia não cobre uso inadequado, acidentes de qualquer natureza ou contato com agentes químicos que possam danificar as joias.

Situações fora da garantia:

- Danos causados por mau uso;
- Escurecimento por acúmulo de sujeira;
- Quebras;
- Peças incompletas;
- Arranhões;
- Correntes rompidas fora da solda;
- Amassados;
- Manchas;
- Pedras opacas ou trincadas;
- Peças de encaixe desgastadas por uso contínuo.

Lembramos que, com os cuidados apropriados, joias de prata podem durar uma vida inteira.